ZUR KONZENTRATION DER KLINISCHEN GEBURTSHILFE UND PAEDIATRIE IN RHEINLAND-PFALZ. EIN BEITRAG ZUR SENKUNG DER MUETTER- UND SAEUGLINGSSTERBLICHKEIT. = SUR LA CONCENTRATION DES SERVICES D'OBSTETRIQUE ET DE PEDIATRIE DANS LE RHEINLAND-PFALZ. UNE CONTRIBUTION A L'ABAISSEMENT DE LA MORTALITE MATERNELLE ET INFANTILEMAIER E.1977; MONATSSCHR. KINDERHEILKDE; DTSCH.; DA. 1977; VOL. 125; NO 4; PP. 225-233; ABS. ANGL.; BIBL. 1/2 P.Article

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L'assurance : quels modèles de prestation de service pour quelles voies de rationalisation ? Le cas d'une compagnie d'assurance généraliste = Service production models in the insurance industry : what paths of rationalization ?JEAN, S; CHARUE-DUBOC, F.2002, 366 p.Thesis

Script cognitif et prestation de service : étude sur l'impact de la connaissance du script sur la perception des coûts de changement du client = Cognitif script and service relationship : an analysis of the impact of service script knowledge on consumer perceived switching costsORSINGHER, C.Congrès de l'Association Française de Marketing. 1998, pp 881-905Conference Paper

Le portage des médicaments à domicile et délivrance par courrierFENDER, M; DORNIER, P. P; EDIGHOFFER, J. R et al.1996, 98 p.Book

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INFLUENCE DU MOMENT D'ORDRE 3 SUR LES FILES D'ATTENTE A LOIS DE SERVICES GENERALES = INFLUENCE OF THE 3RD ORDER MOMENT ON QUEUES CONTROLLED BY GENERAL SERVICES LAWSBERE BALEBYAN.1981; ; FRA; DA. 1981; 66 P.; 30 CM; BIBL. 1 P.; TH. 3E CYCLE: TRAIT. INFORM./RENNES 1/1981/692Thesis

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SYSTEM RESTORATION PLAN DEVELOPMENT FOR A METROPOLITAN ELECTRIC SYSTEMKAFKA RJ; PENDERS DR; BOUCHEY SH et al.1981; IEEE TRANS. POWER APPAR. SYST.; ISSN 0018-9510; USA; DA. 1981; VOL. 100; NO 8; PP. 3703-3713; BIBL. 6 REF.Article

SUR UN SYSTEME DISCRET AVEC PRIORITE UTILISANT UN PRINCIPE DE SERVICE CYCLIQUEBRODETSKAYA TS.1979; KIBERNETIKA; UKR; DA. 1979; NO 6; PP. 78-82; ABS. ENG; BIBL. 4 REF.Article

La qualité de la relation Expert-Comptable/Client : proposition et test d'un modèleGEORGES, L; DECOCK GOOD, C.sd, 27 p.Book

Methodological factors in doing research on the internal service value chainREYNOSO, J.Séminaire international de recherche en management des activités de service. 1998, pp 634-648Conference Paper

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SINGLE SERVER QUEUES WITH HYPEREXPONENTIAL SERVICE TIMES.GREENBERG I.1977; NAV. RES. LOGIST. QUART.; U.S.A.; DA. 1977; VOL. 24; NO 3; PP. 451-455; BIBL. 5 REF.Article

FOURNITURE D'INFORMATION POUR LES RECHERCHES SCIENTIFIQUES A L'INSTITUT DE PHYSIQUE DE L'ACADEMIE DES SCIENCES DE BIELORUSSIEGRIDASOVA EP; MARGOLINA GM.1981; BIBL. AKAD. NAUK S.S.S.R. AKAD. NAUK SOJUZ. RESPUBL., SBOR. NAUCH TRUD.; SUN; DA. 1981; NO 3; PP. 32-38; BIBL. 4 REF.Article

LA CONCEPTION DES AIRES DE SERVICE SUR AUTOROUTE: ETUDE D'UN CAS PARTICULIERJOLIN JL.1980; REV. GEN. ROUTES AERODROMES; FRA; DA. 1980; NO 562; PP. 63-66; ABS. ENG/GER/SPAArticle

THE EXPECTED REMAINING SERVICE TIME IN A SINGLE SERVER QUEUE = LE TEMPS DE SERVICE RESTANT MOYEN DANS UNE FILE D'ATTENTE A UN SERVEURFAKINOS D.1982; OPER. RES.; ISSN 0030-364X; USA; DA. 1982; VOL. 30; NO 5; PP. 1014-1018; BIBL. 6 REF.Article